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Roles

Los workspaces de RoofKit usan acceso basado en roles para que propietarios, admins, managers, usuarios de ventas e invitados trabajen en la misma cuenta sin compartir las mismas capacidades.
  • Propietarios y admins administran la configuración del workspace y el acceso del equipo.
  • El acceso a Builder se gestiona por separado de analíticas, reportes y uso del visualizador de ventas.
  • Las experiencias públicas para propietarios no requieren autenticación del workspace.

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Créditos en un cambio de plan

Cada workspace tiene tres tipos de créditos. RoofKit usa primero los créditos que vencen antes. El orden habitual es créditos incluidos del mes, después transferidos y al final comprados. Cuando los créditos transferidos vencen antes que los incluidos, RoofKit los usa primero. Los créditos comprados siempre se usan al final. El saldo nunca queda por debajo de cero.
  • De anual a mensual, con facturación en Stripe. Stripe acredita el tiempo no usado de tu plan anual en la factura del cambio. Tus créditos anuales sin usar terminan con el plan anual. No pasan a ser créditos transferidos. El plan mensual empieza con su asignación completa. Si la factura del cambio no acredita tiempo no usado, tus créditos anuales sin usar pasan a ser créditos transferidos.
  • De anual a mensual, en un plan que gestiona RoofKit. Tus créditos anuales sin usar pasan a ser créditos transferidos. Siguen disponibles hasta el final del año que pagaste. Después, el plan mensual empieza con su asignación completa. RoofKit no le suma el saldo restante.
  • Mejora dentro de un ciclo. Con el mismo ciclo de facturación, RoofKit agrega solo la diferencia entre las dos asignaciones.
  • Reducción dentro de un ciclo. Con el mismo ciclo de facturación, conservas los créditos que tienes. La asignación menor empieza en el próximo ciclo.
  • Cambio a Free. No se transfiere nada. Free empieza con su propia asignación.
  • Reemplazo de créditos incluidos. Un operador puede fijar una cantidad mensual de créditos incluidos para un workspace. En un plan anual, el reemplazo pasa tus créditos anuales sin usar a créditos transferidos, igual que en un plan que gestiona RoofKit.
Configuración → Facturación y Configuración → Uso muestran Incluidos este mes: X/Y (se renuevan el DD) y, cuando los tienes, Créditos transferidos: N (vencen el DD). El diálogo de cambio explica esta regla antes de que confirmes.